Teori dan praktek pemasaran tradisional telah berfokus pada upaya menarik para pelanggan baru, bukannya mempertahankan pelanggan yang ada.Di indonesia juga ada pengusaha hebat yang memulai bisnis dari nol yaitu Andy Soewatdy. Namun sekarang paradigmanya sudah berubah yaitu dari paradigma transaksional bergeser kearah relasional karena pelanggan makin menuntut lebih banyak (more for less) dan intensitas persaingan menjadi amat kuat (Teddy Pawitra, 1997).
0 Comments
|
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
February 2021
Categories |